Política de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados no Assertive é E-commerce Sem Atalho, CNPJ 54.069.389/0001-50. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail jhoonteixeiraoficial@gmail.com, que é o nosso canal de atendimento sobre privacidade.

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha fica guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de login; nem nós temos acesso a ela.
• Conta do Mercado Livre, se você conectar: número e apelido de vendedor e as chaves de acesso que o Mercado Livre nos entrega, guardadas criptografadas. Também lemos as informações dos seus anúncios e das categorias necessárias para dar a nota dos anúncios, melhorar e publicar, e guardamos a última nota de cada anúncio.
• O que você envia e o que criamos: fotos, links, nomes e descrições de produtos, respostas às perguntas do Assertive e os títulos, descrições, fichas técnicas e fotos criados para você.
• Pagamentos: plano, valores, datas e números de referência do Mercado Pago. Os dados do cartão ficam com o Mercado Pago; não temos acesso a eles.
• Uso e segurança: análises feitas, registros de erros, endereço IP, navegador e data e hora de acesso.
• Origem da visita: parâmetros de campanha (como utm_source, fbclid e gclid) e cookies de medição da Meta e do Google, quando estiverem ativos.

• Prestar o serviço: criar sua conta, dar a nota dos seus anúncios, identificar o produto, pesquisar o mercado, criar e publicar o anúncio e dar suporte. Base: execução de contrato (LGPD, art. 7º, V).
• Cobrar e cumprir a lei: processar pagamentos, devoluções e guardar registros fiscais. Base: execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).
• Registros de acesso: guardados por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
• Segurança e prevenção de abuso: proteger as contas, evitar fraudes e controlar os limites de uso. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir campanhas e melhorar o Assertive: saber de qual anúncio você veio e se a assinatura foi concluída. Base: legítimo interesse (art. 7º, IX). Você pode se opor, como explicado no item 9.
• Convite para a comunidade: quando o seu plano inclui a comunidade, usamos nome e e-mail para enviar o convite. Base: execução de contrato.

Não usamos suas fotos e textos para treinar modelos de inteligência artificial. A IA do Assertive é a API paga do Google (Gemini); pelos termos do Google para os serviços pagos, o conteúdo enviado não é usado para melhorar os produtos do Google.

Só com quem precisamos para o serviço funcionar:

• Supabase: banco de dados, arquivos e login, com servidores em São Paulo.
• Vercel: hospedagem do app.
• Google (Gemini): inteligência artificial que lê as fotos, pesquisa na internet e cria textos e imagens.
• Mercado Livre: quando você conecta a sua conta e publica.
• Mercado Pago: pagamentos.
• Meta e Google (anúncios e Analytics): medição de campanhas, quando ativa. O e-mail e o identificador da conta enviados pelo servidor vão embaralhados (hash SHA-256), nunca em texto aberto.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

Alguns desses fornecedores, como Google, Meta e Vercel, podem processar dados em outros países. Nesses casos, a transferência segue o artigo 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

• Enquanto a sua conta existir.
• Depois de um pedido de exclusão, apagamos ou anonimizamos os seus dados em até 30 dias, menos o que a lei manda guardar: registros de pagamento (5 anos, por obrigação fiscal) e registros de acesso (6 meses).

A conexão é sempre criptografada (HTTPS), as chaves do Mercado Livre ficam criptografadas no banco de dados, cada conta só vê os próprios dados e o acesso administrativo é restrito. Nenhum sistema é totalmente invulnerável: se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para pedir, escreva para o e-mail jhoonteixeiraoficial@gmail.com a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à ANPD. Algumas coisas você faz sozinho em Minha conta: cancelar a assinatura e desconectar o Mercado Livre.

• Essenciais: mantêm você conectado e protegem a sua conta. Sem eles o app não funciona.
• Medição de campanhas: Meta Pixel, Google Analytics e Google Ads, quando estiverem ativos, para saber de qual anúncio você veio e se a assinatura foi concluída.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar suas preferências de anúncios na Meta e no Google. Bloquear os cookies de medição não impede o uso do Assertive.

O Assertive não é destinado a menores de 18 anos, e não coletamos dados deles de propósito.

Quando houver mudança relevante, avisamos pelo app ou por e-mail. A data no topo desta página mostra a versão atual. Veja também os Termos de uso.

E-mail jhoonteixeiraoficial@gmail.com

E-commerce Sem Atalho, CNPJ 54.069.389/0001-50